Domizil Elite - Premiumservice für Hotels und Ferienimmobilien

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Bonjour, nous sommes Kerstin et Thorsten – l’équipe Domizil. Avec plus de 22 ans d'expérience dans l'hôtellerie de haut niveau, nous avons une mission claire : reconnaître vos souhaits et les satisfaire avec le plus haut service et la plus haute qualité. En collaboration avec les hôteliers et les propriétaires, nous créons d’excellents standards pour les propriétés de vacances – avec passion et engagement. Grandissons ensemble et faisons de votre hôtel/appartement de vacances/maison de vacances le premier choix !

Pour nous, le client et notre équipe sont au centre de nos préoccupations.

Une qualité supérieure et une véritable appréciation – tel est notre engagement. Parce que seule une équipe forte et en bonne santé peut offrir un excellent service.

Nous agissons toujours avec intégrité et ne profitons jamais de la détresse des autres. Nous mettons l’accent sur l’équité, l’humanité et le succès, ce qui compte pour tout le monde.

Ces problèmes vous semblent-ils familiers ?

Les salariés ou prestataires sont techniquement débordés.
Il y a des départs fréquents du personnel d'entretien ménager
Vous devez régulièrement faire face à des absences pour cause de maladie
La qualité du ménage diminue ou ne s'améliore pas
Les avis des clients ne répondent pas à vos critères souhaités
Le bénéfice locatif stagne voire baisse
Trop de trous de réservation

Si l'un des problèmes ci-dessus vous concerne, contactez-nous, nous avons la solution !

Nous accompagnons la région avec des prix plus justes !

Notre service

Ménage

(nettoyage final et de base)

Vos avantages :

✓ Normes d'hygiène et de qualité les plus élevées ✓ Fiable et flexible ✓ Produits de nettoyage écologiques et végétaliens ✓ Précis et prêts à l'emploi

Votre demande>

de location

Vos avantages :

✓ Services professionnels

✓ Réduction du stress

✓ Augmentation du taux d’occupation

✓ Expertise de professionnels

✓ Présentation optimisée de votre hébergement de vacances

✓ Présentation publicitaire contemporaine

✓ Toujours au courant de la concurrence

Formation de femme de ménage Vos avantages : ✓ Sécurisez votre existence professionnelle grâce à un coaching de femme de ménage spécial ✓ Surpassez nettement le personnel de nettoyage ✓ Grandes chances d'emploi permanent et perspectives de carrière prometteuses ✓ Un sens du style en tant que personne et donc une évolution personnelle ✓ Expert en efficacité de nettoyage, gestion du temps et effort physique

Marketing des médias sociaux Vos avantages : ✓ Large portée pour atteindre un grand nombre de personnes ✓ Adressage spécifique au groupe cible avec des messages ciblés aux personnes ✓ Taux d'interaction élevé pour favoriser les échanges avec des invités potentiels ✓ Publicité rentable avec un petit budget pour atteindre une large portée ✓ Culture de l'image pour construire une image de marque positive ✓ Atteignez les gens avec des sentiments et des émotions.

Personnel de service Avez-vous besoin de personnel pour un autre service ? Demandez-nous. Uniquement en combinaison avec un autre service réservé : ✓ Adaptation rapide aux fluctuations saisonnières ✓ Pas d'engagements de personnel à long terme en cas de changement du nombre d'occupations ✓ Économies sur les coûts de main-d'œuvre non salariale, les cotisations de sécurité sociale et les coûts d'exploitation ✓ Évitement des temps morts grâce à une utilisation plus faible ✓ Gain de temps dans le recrutement et la formation

Externalisation de services (ex. ménage) Vos avantages : ✓ Rentabilité ✓ Flexibilité du service ✓ Accès à l'expertise du prestataire ✓ Gain de temps ✓ Plus de concentration sur vos compétences clés ✓ Qualité de service accrue ✓ Ajout ou réduction facile de services ✓ Allègement juridique et administratif ✓ Satisfaction accrue des clients

Remplacement de congés ou de maladie Avez-vous besoin d'aide urgente pour le ménage ? ✓ Adaptation rapide ✓ Aucun engagement de personnel à long terme nécessaire ✓ Exécution qualitative ✓ Évitez de surcharger vos employés existants

Votre demande à notre égard>

Service complet pour les propriétés de vacances ✓ Location de votre propriété ✓ Accueil des invités ✓ Coordination du service (ménage, etc.) ✓ Entretien et maintenance du jardin et de l'espace de vie ✓ Commercialisation de votre maison de vacances

Votre message pour nous>

c'est nous

Kirstin

Kerstin est une professionnelle de l'hôtellerie possédant une vaste expérience auprès d'hôtels 4 et 5 étoiles et d'appartements de vacances 5 étoiles, les aidant à adapter leur service d'entretien ménager ou la conception de leurs chambres. Au cours de 22 années d'expérience pratique dans des hôtels renommés tels que le Romantik Hotel Landschloss Fasanerie Zweibrücken ****, l'hôtel Vereina Kloster*****/Suisse, l'hôtel Chesa Quadratscha****/Suisse, le Red Lion Hotel Salisbury*****/Angleterre, cela a déjà amené de nombreux établissements à un niveau supérieur et automatisé les processus de service.

Elle est également chef de projet et coach en anglais des affaires.

Thorsten

Thorsten est le fondateur de l'entreprise et possède une vaste expérience dans la construction et la gestion des installations. Ses connaissances acquises auprès d'hôtels 4 étoiles en Allemagne dans les domaines de l'entretien ménager, du marketing et des stratégies de location le distinguent en tant qu'expert, ce qui a déjà permis de nombreux hébergements, davantage de réservations et donc davantage de bénéfices. En plus de ses nombreuses années d'expérience pratique, Thorsten est également spécialiste de la rénovation de bâtiments anciens, formateur de femmes de ménage et coach d'appartements de vacances. Il a animé plusieurs séminaires dans des hôtels sur ces thèmes.

L'équipe

Classique, élégant avec style, compétence et connaissances.

Tous les employés proviennent du secteur de l’hôtellerie.

Femmes de ménage expérimentées et personnel de nettoyage spécialement formé.

Ils sont comme une famille.

Sans toi, ça ne marcherait pas.

Nous sommes donc pleins de reconnaissance et de respect envers notre équipe !

La proximité crée la confiance. Nous sommes toujours là personnellement pour nos clients.

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